インターネット・テレビ環境

オークハウスではご入居者様へのサービス向上の一環として「J:COM In my room」と「フレッツ光ネクストマンションタイプ」を契約し以下のサービスを実施しております。大変お得なサービスですので是非ご利用ください。テレビはJ:COM、ネット環境はフレッツ光と使い分けることで快適な環境を構築できます。

J:COM とフレッツ光の違い

◆ J:COM

J:COMは同軸ケーブルを使用しています。同軸ケーブルは外からのノイズや電波の影響を最小限にできるため、快適なテレビ視聴が可能になります。テレビ視聴には最適な同軸ケーブルですが、伝送距離が長くなると電波の減衰が起きて速度に影響が出ることがあります。

◆ フレッツ光

J:COMのネット環境ではスペックに不満をもつ入居者様が多いと予想されるため、オークハウスでは「フレッツ光ネクストマンションタイプ」をオーナー負担で一括契約しております。光ケーブルは伝送距離が長くなっても電波が減衰しにくく、ネットが快適にご利用できます。プロバイダWAKWAKを無料でご利用できます。

◆ 通信速度の差について

J:COMの無料プラン(下り100Mbps・上り10Mbps)にはJcom専用のプロバイダ料が含まれています。WiFiは標準装備です。
フレッツ光の無料プラン(下り200Mbps・上り100Mbps)にはWAKWAKのプロバイダ料が含まれています。WiFiはオプションになります。

J:COM In my room

地上デジタル放送＋無料BSデジタル放送 + 下り100Mbps/上り10Mbps が無料でご利用できます

◆ J:COM In my roomの申込方法

以下の「J:COMが使える物件検索」をクリックしてお手続きください

▶J:COMが使える物件検索
オークハウスの郵便番号（1430016）を入力。
「大田区大森北3丁目の物件」⇒「23番地」とクリック。
「オークハウスA館」もしくは「オークハウスB館」をクリック。
サービスを選択してお手続きください。

◆ J:COMのインターネットがつながらない場合

J:comの　▶お客様サポート　のサイトをご覧くださるか、以下のJ:COMカスタマーセンターへ受付時間内にお問い合わせください。

0120-99-3652（受付時間：午前9時～午後6時年中無休）

フレッツ光ネクスト

下り200Mbps/上り100Mbps・プロバイダWAKWAK が無料でご利用できます（有料でギガタイプへ変更可能）

入居時・退去時には、入居者様からフロントセンタへ連絡が必要となります。
無料でレンタルできる機器はONU(回線終端装置)のみとなり、無線対応ではありません。
無線機能一体型のONUをレンタルいただくことで無線機能がご利用いただけます。
無料の最大通信速度は下り200Mbps・上り100Mbpsとなります。
ご希望であればギガタイプ(1Gbps)へ変更可能です。その場合、入居者様に月々の利用料金が発生します。
ギガタイプはONUと無線機能一体型の機器がレンタルされるため、お客様にて無線ルータのご準備は不要です。

◆ WEBでのフレッツ光申込方法

以下の「フレッツ光の新規お申し込み」をクリックしてお手続きください

▶フレッツ光の新規お申し込み
オークハウスの郵便番号（1430016）を入力。
「東京都大田区大森北3丁目」をクリック。
「オークハウスA館」は「3丁目23-9」、「オークハウスB館」は「3丁目23-6」と入力し、集合住宅を選択して「次へ」
お客さま情報の入力し、送信。後日、担当窓口より連絡がきます。

◆ 電話でのフレッツ光の申込方法

以下のNTT東日本のフリーダイヤルへ受付時間内にご連絡ください。

0120-116116（受付時間：午前9時～午後5時土日・年末年始12月29日～1月3日を除き営業）

◆ フレッツ光のインターネットがつながらない場合

フレッツ光の　▶お問い合わせ一覧　のサイトをご覧くださるか、以下のNTT東日本のフリーダイヤルへ受付時間内にお問い合わせください。